Парикмахерские кажутся простыми точками: клиент пришёл — мастер обслужил — деньги в кассе. На деле ключевое напряжение возникает из-за несовпадения реального потока клиентов с плановой загрузкой специалистов.

Сегмент парикмахерских в Крыму оказался в ситуации плотной конкуренции: клиентов становится больше, но ещё быстрее растёт число рабочих кресел.